在商业模式的初设条件上，社会化媒体带来的最大改变就是，企业面对的客户同时变成了供应商。这就打破了传统企业集权生产、销售的格局。换言之，任何客户都可以成为供应商，任何供应商也可以变成客户，而这将从两方面扩展整个市场的份额：超级充沛的内容生产和超级充沛的产品消费。这两方面同时作用，结果就是超级的企业价值。社会化媒体的代表Facebook于2004年初上线，短短七八年时间，估值就已经逼近1000亿美元。更让人激动的是，这个数字还在持续增长，或许天空才是它的极限。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　超级分权：其他利益主体的赢利机会
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　传统企业偏重集权化，因此，同一个利益主体的角色定位是相对固定的，客户永远是客户，供应商永远是供应商，不同利益群体之间泾渭分明。社会化媒体则是超级分权，意味着供应商也可以变成客户，消费产品；客户也可以变成供应商，贡献智慧，获得收益。这些对其他利益主体来说，无疑都是赢利机会。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　首先，可以直接成为上文提到的普通用户、名人或者商家中的一类，通过销售广告位、参与投票、转发帖子、参加游戏等，获得相应的收益。这里面衍生一点就是账号的交易，不管是个人还是企业，都可以培育专业性强的账号，当这个账号的粉丝数量达到一定级别，它就变成了名人账号，就可以通过发布消息、活动营销等行为，从所在专业中获取一定的收益。针对游戏应用，也可以养账号，这种模式在网络游戏已经很流行，照样可以嫁接到社会化媒体。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　其次，可以参与建设社会化媒体的基础设施，或者为社会化媒体提供赚钱工具，例如支付平台、游戏设计、应用开发，等等。最近一段时间来，几乎所有的社会化媒体都提出开放式平台的理念，强调对软件开发商开放应用，曾经低迷的独立软件开发也似乎迎来了枯木逢春的时代，大家都挤破头，期待成为下一个《愤怒的小鸟》。的确，社会化媒体的爆炸式传播，让软件的受众一下子成几何级数膨胀。这无疑是最好的时代。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　但同时，这也有可能是最坏的时代。独立软件开发作为一个金矿，已经涌进了太多的淘金者，激化了竞争，也更进一步推高了社会化媒体的谈判地位。事实上，这反而为软件开发商指出了另外一条路，第三种赢利机会。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　第三，为游戏设计、应用开发的公司提供服务。美国西部的淘金热，最终赚到钱的不是淘金的，而是卖水的，卖铁锹的，还有，卖耐磨的牛仔裤的（这家公司后来成长为鼎鼎大名的Levi' s）。游戏设计、应用开发的需求这么旺盛，需要相关的培训、基础工具、中间件平台自然不少，这都是不小的市场。很多软件开发商完全可以介入这部分市场，卖水、卖铁锹给他们。二次大战，美国参与战争不积极，卖军火很在行，最终成为了最强大的国家，其商业模式是值得借鉴的。比如，上一轮的网络狂潮，也成长起了很多软件工程培训机构。如果针对第三方软件开发的从业人员提供一些特设培训，培训出来的学生可以派遣到开发公司当实习生，从学生收取培训费，从开发公司收取劳务费等，形成一个产业链运作，相信会有不错的市场前景。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　超级分权与超级集权：社会化媒体的“反”正反馈性机会
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　由于连接多方利益主体，形成超级分权，社会化媒体的平台似乎做得越大越好——连接的利益主体种类越多，每一类利益主体的数量越多，平台的价值越大。但是，用户越多，信息越多，寻找想要的精确信息就越难，交流信息的成本就越大，因此，这里面存在“反”正反馈性机会，简言之，是超级集权和规模小的必要性。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　超级分权带来的是信息的爆炸和无序，作为平台的社会化媒体，如何加强信息的搜索、整理和再加工生产就成为一个极端重要的事情，毕竟，没有任何用户希望打开页面后看到一堆杂乱无序的内容无从下手。搜索引擎、内容编集（可以个性化）、数据再提炼发布……这些都有可能产生新的赢利机会，同时又通过数据、服务的超级集权把超级分权所带来的混沌、杂乱局面导入有序、井然，形成杂而不乱、丰富而高效的新媒体。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　另外一个是大平台下的小圈子。社会化媒体在于用户产生内容、交流，参与者越多，贡献的信息就越多，但实质上交流的效率就越低。这实质上是平台型商业模式正反馈性必然带来的最大消极效应。如何引导利益主体建立高效的小圈子，在提升交流效率（小圈子）和方便信息获取（大平台）之间达到一个平衡，可能是社会化媒体下一个提升的机会。

本文来源：和讯网