今年以来，农行山东省潍坊分行将负债业务作为全行工作的重心，通过加快网点转型，强化营销拓展，完善营销激励机制，全行各项存款持续快速增长。到10月末，本外币各项存款余额487亿元，比年初增加60.5亿元，四大银行存量和增量市场占有率分别为33%和41.7%。

　　为提高网点服务能力，今年，该行通过对现有网点的装修改造、功能升级、合理扩容、迁址优化等方式加快了辖内骨干网点和精品网点的转型步伐，对已批复装修改造的21个网点，按照设计要求，加快了施工进度。计划改造迁址营业网点56个，其中乡镇网点23个。同时，开展了 “客户满意在农行”和 “营销技能提升年”活动，大力倡导“用心胜于承诺，服务创造价值”的理念，服务质效进一步提升，在总行“46112”重点城市行和省行“神秘人”暗访检查中均位居前列，并有6个网点被省行授予“规范化服务示范单位”，32个网点被潍坊市银行业协会授予“规范化服务营业网点”。通过坐实网点的营销功能，加强了对50个骨干网点的动态管理，进一步提升了网点的单产水平。到10月末，该行点均存款余额2.8亿元，比年初增加0.4亿元。

　　优质客户是支撑存款增长的关键。为提高优质客户的市场份额占比，该行一方面，大力拓展优质个人客户，强化优质客户关系管理。组织了对全市个体工商户集中的批发市场、农贸市场等各类专业市场的市场调查，筛选确定了100个专业市场作为重点拓展对象。对确定的重点市场，推行营销责任制，实行营销任务、营销人员、营销对象、营销措施、营销效果的“五落实”，提高了营销成效。并在全部网点推广个人优质客户关系管理系统，实行客户分级管理制度，对存款余额50万元以上的客户明确专人维护，不断提高个人贵宾客户对接率、签约率和产品覆盖。到10月末，全行个人优质客户14.2万个，存款余额193.3亿元，占个人存款的60%；其中个人贵宾客户72364个，比年初增加11994个；个人贵宾客户金融资产占比54.2%，比年初提高2.3个百分点。另一方面，下大力气解决对公存款这一“短板”。在抓好客户普查成果落地的基础上，将优质法人客户作为客户群建设着力点，按专业条线、按行业、分层次、圈重点优化调整充实核心法人客户，采取有效措施，进一步提升市场份额。强化资产业务对存款的拉动，加大全额质押（保证金）承兑、信用证、保函、资本金账户等业务的营销力度，带动了存款增长。大力拓展财政集中支付代理业务，开展财政预算单位零余额账户营销活动，强化农村义务教育、新农保、村级资金双印鉴管理以及政策性农业保险资金的营销，拉动了对公存款快速增长。10月末，对公存款比年初增加28亿元，增量市场份额居四大行第一位。

　　为建立存款增长的长效机制，该行从机制创新入手，不断完善业务发展机制，激发了业务发展活力。针对不同时期存款市场特点，匹配资源组织开展“春天行动”、“激情仲夏 金彩生活”、 “爱在金秋，情系万家”等综合营销活动的开展，积极为优质客户提供差异化增值服务，推动各项存款的持续增长。完善营销机制，建立完善了以客户经理为主导、以支行和网点为主体的存款营销组织架构。建立了市行部室挂包支行的督导制度，将存款指标与市行挂包部室绩效工资挂钩。同时，制定了机关人员业余营销考核办法，将个人存款的组织作为重点内容，构建起了上下互动、左右配合、整体推进的营销格局。

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