良好的投资业绩得益于公司对基金行业营销工作重点的准确判断，始终重视投资者利益。大成基金公司营销团队明确了以下工作思路：

    第一，重视渠道建设，精耕细作，加强与代销机构基层网点的联系与合作。

    大成基金公司已经与农业银行、中国银行、建设银行、工商银行、多家股份制银行和70多家证券公司建立了代销合作关系，并开通了农业银行、建设银行、招商银行等多家银行网上交易。公司把代销机构网络建设作为一项日常工作，常抓不懈。营销团队深入各代销机构分支机构、储蓄网点和营业部，持续开展“草根营销”，扎根到代销机构的最基层。2008年，营销团队拜访基层网点近5000次，直接组织了1000多场针对渠道的培训，还通过第三方间接培训渠道客户经理1500多人；向代销机构提供《大成新干线》等资讯服务近90期。

    围绕“深化渠道服务”的市场工作理念，大成基金公司改变过往营销服务“单兵作战”模式，建立了覆盖全国的10个营销团队，常驻于所负责区域，从制度、组织架构、人员配备等各方面加强与代销机构和客户的日常沟通。

    大成基金公司还较早采用了业内先进的客户关系管理系统(CRM)，收集客户的信息和数据、进行数据整理和分析，将所有代销机构客户经理维护服务工作纳入系统，通过远程信息技术手段加强对各营销团队的管理和考核。

    第二，打造一体化营销平台，拓展服务网络。
　
    为了更好地服务于投资者，大成基金公司在行业内普遍开始采取保守战略“过冬”的时候，审时度势，提出并贯彻了建立全国销售网络、打造一体化营销平台的工作方针。除了原有的北京和上海分公司外，经中国证监会批准，2009年公司又先后在沈阳、西安、武汉、成都、福州成立了5家分公司，奠定了向广大客户提供公募基金、专户理财、QDII等综合性营销服务的坚实基础。

    第三，持续开展投资者教育，重视客户服务和客户沟通的作用。
　
    大成基金公司积极开展针对投资者的“一对一”的贴心服务，陆续推出投资者在线答疑、新产品网络路演、基金经理面对面、渠道经理客服专线、“对话高端”、数据库挖掘、电子杂志、VIP资讯定制、QQ在线等多种服务形式，投资者可以通过大成基金客服中心获得交易咨询、网上理财、资讯传递等全方位的服务。大成基金公司还通过基金经理全国巡回讲演、投资者见面会等多种直接沟通方式，有效向投资者传递基金投资理念，普及理财基本知识。

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