由于多数一对多通过银行发行，而银行屏蔽客户信息的做法目前造成了这类产品季报无法正常投递的情况，对这一问题的解决，多数基金公司表示无能为力。

    据证券时报7月26日报道，公募基金二季报已经披露完毕，但是一对多二季报却未能及时传递到客户手中。基金公司表示，由于多数一对多通过银行发行，银行屏蔽客户信息的做法造成季报无法正常投递。

    一位基金公司相关人士透露，近期以来公司陆续接到部分一对多客户的投诉说，看不到一对多的投资季报。“基金公司非常为难，毕竟公司无法获得客户邮箱以及投寄地址，虽然已经按时做出了投资季报，但目前的情况却是‘投递无门’。”

    数据统计显示，截至目前面世的一对多产品中，有90%通过银行渠道发行。“相比1,000元为起点的公募基金客户，100万起点的客户更为优质。普通公募基金的客户资料银行都不会提供，更别提一对多客户资料。”一位基金公司销售负责人表示。

    实际上，银行对客户资料的屏蔽分为不同等级，个别银行对客户资料采取了全屏蔽策略，而有些银行则提供部分客户的资料。“相对而言，不提供客户资料的银行占多数。”前述人士表示。

    基金公司的通常做法是将投资季报发送给银行提供的地址，不过这些地址多数是银行客户经理的联系地址。“银行客户经理如果将一对多季报发给客户，投资者才能了解一对多的运作情况，否则就会导致客户无法获取季报。”一位通过交通银行购买了一对多产品的客户证实，自己获得的季报就来源于银行客户经理。

    对这一问题的解决，多数基金公司表示无能为力。上海一家基金公司高管表示，“在现状无法改变的大前提下，基金公司只能补充自己的力量，在尽可能的范围内多做投资者教育，对可以公布的信息通过网站公开，尽力做好与投资者的沟通。”

    不过，也有销售人员表示：“虽然遭到客户投诉，但是这种投诉也是一种福音，因为基金公司可以趁机登记补充客户资料。”

本文来源：东方财富网