【分析】证券营销案例之转换相似客户

2006-1-1  ●  

    相对于普通基金来说,K产品 的优势是显易见的:1.风险低,通过“优中选优” 和充分分散投资,以及公司5%自有资金(1亿元)的有偿赔付,使客户保本概率达到99.8%;2.收益高,公司自主开发、业内领先的基金评价系统,能准确挑选基金投资,预计3年收益率超过15%以上的概率达到91.2%;3.费用低,管理率仅0.6%,远低于股票型基金的1.5%;4.信誉好,公司理财品牌突出,2004年业内排名第一。 

    因此,说服现有基金客户将基金转换成K产品 应该较为容易,营业部可考虑针对性开展工作,争取实现基金客户的批量转换。1、对原有基金客户进行资料整理,筛选出基金持有量较大或持有品种较差的基金客户,作为重点目标客户;2、营销员工充分了解K产品的优势特点,特别是与普通基金的比较优势,最好能在几分钟之内表达清楚;3、将目标客户分配给营销人员,展开充分的沟通交流及K产品的推介工作,引起客户兴趣;4、对资产实力较雄厚的重点客户,通过营销小组或专业人员上门拜访,路演推介等方式进行重点营销,争取大量转换或认购;5利用短信、电话、E-MAIL、邮寄等方式对全体基金客户进行全面撒网,做到大小通吃。 

    福州营业部根据这种思路,利用近期市场涨跌频繁、基金净值上下波动的契机,加强与基金客户的联系,积极建议客户将基金转换成K产品。例如有一名客户谢女士,从事化妆品销售行业,去年在投资顾问建议下,购买不少股票型基金和招商现金增值基金,相对大幅下跌的股票市场,客户还是相当满意的。这次K产品的推出,投资顾问建议谢女士将原来的基金转换成K产品,并利用日常较多的闲置资金进行投资。由于对于客户的情况比较了解,加上已经建立良好的信任关系,目前客户表现出强烈的兴趣,并作出了口头的预约。广州营业部也准备针对基金存量个人客户(约7000万市值),利用E号通短信、邮件等渠道,给基金客户发送投资建议,引导客户将手中的基金特别是业绩较差的品种转换成K产品。 

    营业部在K产品销售前应对基金客户逐个击破,待正式发售开始,争取实现基金客户的批量转换。 

本文来源:百度文库


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