因此,说服现有基金客户将基金转换成K产品 应该较为容易,营业部可考虑针对性开展工作,争取实现基金客户的批量转换。1、对原有基金客户进行资料整理,筛选出基金持有量较大或持有品种较差的基金客户,作为重点目标客户;2、营销员工充分了解K产品的优势特点,特别是与普通基金的比较优势,最好能在几分钟之内表达清楚;3、将目标客户分配给营销人员,展开充分的沟通交流及K产品的推介工作,引起客户兴趣;4、对资产实力较雄厚的重点客户,通过营销小组或专业人员上门拜访,路演推介等方式进行重点营销,争取大量转换或认购;5利用短信、电话、E-MAIL、邮寄等方式对全体基金客户进行全面撒网,做到大小通吃。
福州营业部根据这种思路,利用近期市场涨跌频繁、基金净值上下波动的契机,加强与基金客户的联系,积极建议客户将基金转换成K产品。例如有一名客户谢女士,从事化妆品销售行业,去年在投资顾问建议下,购买不少股票型基金和招商现金增值基金,相对大幅下跌的股票市场,客户还是相当满意的。这次K产品的推出,投资顾问建议谢女士将原来的基金转换成K产品,并利用日常较多的闲置资金进行投资。由于对于客户的情况比较了解,加上已经建立良好的信任关系,目前客户表现出强烈的兴趣,并作出了口头的预约。广州营业部也准备针对基金存量个人客户(约7000万市值),利用E号通短信、邮件等渠道,给基金客户发送投资建议,引导客户将手中的基金特别是业绩较差的品种转换成K产品。
营业部在K产品销售前应对基金客户逐个击破,待正式发售开始,争取实现基金客户的批量转换。
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