新浪基金呼叫中心10月20日正式上线_CARE视点

“新浪基金呼叫中心”于10月20日下午15：30时正式上线，是国内首个汇集多家基金公司客服于一身的网络客服产品。该产品由新浪财经联合国内五大基金公司--博时、嘉实、南方、易方达、上投摩根共同推出，旨在解决投资者在买卖、持有基金的过程中所遇到的困惑，方便投资者通过互联网直接与基金公司客服进行沟通。
　　
　　该产品解决了投资者在面对多家基金公司产品时，找寻和拨打不同基金公司客服热线的麻烦。当投资者遇到基金相关问题时，可以通过上网，在“新浪基金呼叫中心”中得到一站式解决。

　　投资者在提问过后，还可对基金公司客服进行满意度打分。

　　“新浪基金呼叫中心”从早9点到晚21点提供在线服务，并且汇总了一些投资者常见问题的解答以供投资者参考。 (新浪财经)