建立直复营销渠道加速客户获取<br>电话营销策略与运营管理_客户案例

建立直复营销渠道加速客户获取

中国联通

中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

业务挑战

为中国联通集团建立全国直复营销体系，通过两个省份试点的成功实施，全面推广至中国联通全部的省级公司。

服务内容

客户互动营销策略

目标客户行为与转换成本研究

客户数据获取策略

直复营销运营体系规划

营销关键指标体系

直复营销项目管理

电话营销支撑体系优化

直邮营销运营

客户收益

中国联通世界风全国直复营销渠道规划与运营

多个省级公司的直复营销体系建设

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行业应用解决方案

作为客户管理解决方案专业服务机构，迪铭不仅向企业传递客户资产管理理念，同时与企业共同面对经营实践中的客户管理挑战，通过基于客户的深入研究，专注核心客户管理，构建完善服务营销体系，设计整合价值营销方案并推运实施，实现持续客户资产增值。迪铭专注于客户资产管理与价值营销，向客户知识密集型行业提供以下成熟的咨询服务。

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