专注,成就客户价值的每一分绩效
中国移动是全球最大的移动通信运营商,资产规模超过万亿,拥有全球第一的网络和客户规模,拥有全球通、神州行、动感地带等客户品牌。
迪铭与中国移动集团及多家省公司有着良好合作关系。
迪铭帮助中国移动集团对全球通客户俱乐部进行了战略规划与运营研究,梳理客户忠诚营销体系与全球通VIP客户俱乐部运营模式,提出未来客户忠诚营销的发展路径、演进模式与运营策略,并且针对核心客户管理、客户俱乐部转型、积分运营计划与重点客户俱乐部运营提出了运营方案。
客户俱乐部利润中心模式研究
全球通VIP客户俱乐部运营梳理
中移动客户俱乐部运营发展规划
中移动客户俱乐部利润中心运营模式
全球通VIP客户俱乐部运营优化方案
重点客户俱乐部运营转型策略
创新客户俱乐部运营方案建议
客户俱乐部盈利性运营方案与测
广东移动客服中心主动营销体系规划与运营
广东移动客服中心电话经理运营模式规划
广东移动全球通VIP客户俱乐部运营研究
江苏移动全球通VIP客户俱乐部运营研究
福建移动客户服务平台分析与深度运营研究
福建移动全省电话营销运营体系规划与运营能力提升辅导
福建移动泉州公司电话营销运营体系规划与现场能力提升
河北移动全省主动营销体系规划咨询与运营能力提升现场辅导
河南移动全省电话客户经理管理体系规划与运营辅导
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