营销服务中心前期规划


中国国际航空


中国国际航空股份有限公司于1988年在北京正式成立,是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。

国航是中国航空集团公司控股的航空运输主业公司,与中国东方航空股份有限公司和中国南方航空股份有限公司合称中国三大航空公司。

业务挑战

提供全国集中式的销售服务中心业务定位与前期运营规划,是中国民航业最大的单点集中式销售服务中心。

服务内容

航空客户接触行为研究

销售服务中心定位规划

销售中心运营整合规划

电话营销运营策略

营销中心品牌推广

营销中心运营规划

营销中心人员管理

客户收益

完整的销售服务中心发展战略

以北京为中心,上海与成都为后备的集中-辐射式运营模式

销售服务中心品牌推广策略

完善的销售中心运营体系

科学的销售中心人员管理体系

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作为领先的客户管理解决方案专业服务机构,迪铭不仅向企业传递领先的客户资产管理理念,同时与企业共同面对经营实践中的客户管理挑战,通过基于客户的深入研究,专注核心客户管理,构建完善服务营销体系,设计整合价值营销方案并推运实施,实现持续客户资产增值。迪铭专注于客户资产管理与价值营销,向客户知识密集型行业提供以下成熟的咨询服务。