活动主题

移动互联时代的金融服务营销之道

2014年8月22日 ~23日  北京

课程价值

在过去的一年里,异军突起的互联网金融与传统金融体系快速融合,以“开放、平等、协作、分享”的互联网精神催生了全新的金融商业模式和客户管理模式,对传统金融业务形成了快速渗透和冲击。

互联网金融的商业模式本质是什么?
如何在移动互联时代保持长期竞争力?
如何应对金融服务营销的互联网化挑战?

这些都值得每一位从业人士深思。参与研修,你能有幸与来自商业银行、保险、证券、基金、信托以及互联网金融机构的同仁们共同分享和探讨互联网金融的实践。

你可能错过一次研修,但不能错过一个时代!

课程收获

本课程并非理论性研究,而是结合互联网金融实践的模式应用与经验分享,面向金融互联网化的实际课题,以系统化的应用视角,结合领先企业的最新研究和标杆实践,与您分享互联网金融与金融互联网化的系统思考与最新实践。

课程对象

  • 金融服务机构管理人员
  • 互联网金融高级管理人员
  • 本课程面向金融服务机构、互联网金融从业管理人员参加,要求学员具备一定的金融行业经验,并对互联网金融有基本的思考

课程特色

领先理念
前沿研究
实践案例
分享研讨

课程模块

全球视野 + 前沿理念 + 实践 + 深度案例 + 分享研讨

课程大纲

模 块模块主题内 容
1、互联网金融的演进发展互联网金融的演进:渠道应用到小微金融
移动互联网的冲击:开放挑战与融合机遇
互联网金融的特点与比较优势
互联网金融对传统金融的本质影响
金融机构面临的互联网化挑战
2、互联网金融商业模式变革互联网金融的商业模式创新
变革之一:支付与结算
变革之二:信用与风险
变革之三:产品与交易
变革之四:服务与营销
互联网金融业态解读
3、金融支付的互联网化第三方支付与移动支付
支付宝的江湖与余额宝的兴起
谁会赢得移动支付的战争
互联网信贷热潮背后的信用风险
互联网带来的金融财户体系变化
4、金融服务的互联网化移动互联网加速金融服务的本质回归
自助服务革命与金融服务模式创新
互联网金融的客户服务体系变化
如何服务互联网金融的海量客户
如何打造互联网金融的服务能力
5、金融营销的互联网化移动互联网对金融产品营销的冲击
移动互联时代的金融营销渠道
交互式体验营销与精准营销
金融营销与O2O模式的融合
大数据在互联网金融营销中的应用
6、金融互联网化的未来互联网与金融:超越渠道的融合
重塑金融之一:互联网银行
重塑金融之二:互联网证券
重塑金融之三:互联网保险
重塑金融之四:互联网交易
重塑金融之五:大数据应用
未来的互联网金融生态圈

讲师介绍

史雁军

国内知名的客户管理与数字营销专家,
毕业于清华大学经济管理学院,
曾任中国认证机构国家认可委员会技术专家、
国泰君安证券客户管理首席顾问,
在客户管理、忠诚营销、体验管理、
数据分析与数字化营销领域拥有二十年的专业咨询与运营经验。

服务过的总部客户

您还必须掌握的五项技能

客户管理
数字化时代客户管理与营销创新
必须掌握的10个数字化管理与营销技能
分析智能
大数据时代客户分析与精准营销
应用领先信息分析技术驱动客户价值增长
忠诚营销
客户忠诚营销与俱乐部积分运营
数字化时代赢得核心客户价值的行动方法
客户体验
数字经济时代的全面客户体验管理
数字化时代赢得核心客户价值的行动方法
数字营销
整合社会化营销策略与数字营销运营
移动互联时代赢得客户的策略与行动方法