专注，成就客户价值的每一分绩效
专注，成就客户价值的每一分绩效
2011-11-25
2011年11月18日-19日，《分级服务与体验管理》内训课程在杭州支付宝举行，本次内训由迪铭公司首席顾问史雁军老师担任讲师并取得圆满成功。
此次课程围绕客户关心的分级服务与体验管理展开，并以理论知识结合实际案例详细生动的讲解为什么需要进行客户分级分类？进行客户服务分级的有效方法有哪些？如何对产品和服务进行细分？这些问题都要以卓越的客户服务作为基础，建立起以客户为中心的运营机制，调动企业内部资源并且高度整合，通力合作。
迪铭公司有着十余年的客户管理经验，以专业的知识储备，一丝不苟的敬业精神，精心的打造每一次课程，给您带来的不只是知识，还有深刻的启迪。迪铭要让更多中国企业的领先受益于迪铭的服务。
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