中国移动集团某省公司电话营销管理运营体系咨询项目圆满成功_迪铭动态

中国移动集团某省公司电话营销管理运营体系咨询项目圆满成功

2006-7-1

8月中旬，迪铭营销顺利完成了通信集团某省公司电话营销管理运营体系咨询项目。作为国内两大移动运营商之一，XXXX公司为实现该企业收益的持续增长，引入外脑，从客户战略，营销模式，产品和业务战略等方面进行改进．呼叫中心作为新的营销渠道成为其中的重中之重。彼拓专家历时近三个月，帮助该公司某试点分公司在原有客户服务中心的基础上建设了一整套呼叫中心电话营销的体系与管理制度，使该电话营销呼叫中心

-成为独立的业务单元

-能够进行一定的数据处理和客户分析

-一定的促销活动能力

-建设实现科学的呼出能力

-有合理的业务运转流程和组织架构

-有合理的组织绩效评估体系

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